F.A.Q

Vous trouverez dans cette FAQ les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Pour les questions fréquentes concernant les défibrillateurs, électrodes et piles Philips, veuillez consulter les FAQ spécifiques. 

F.A.Q sur les défibrillateurs Philips

F.A.Q. sur les batteries et électrodes Philips

Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous vous facilitons la tâche autant que possible. Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité avec les modes de paiement suivants

- Carte de crédit (VISA ou Mastercard) 
- Google Pay
- Paiement sur facture

Vous êtes un client professionnel et vous souhaitez commander plus de 5 articles à la fois? Inscrivez-vous en tant que nouveau client professionnel via info@aed360.eu

Livraison & retours
Quels sont les frais d'expédition ?
Vous ne payez pas de frais d'expédition en France.

Quel est le délai de livraison ?
Votre commande est expédiée par service de messagerie. Nous nous efforçons d'expédier votre colis dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande traitée, elle est remise au service de messagerie ; vous recevrez un e-mail de leur part avec un code de suivi. Ce code vous permet de suivre votre commande.

Comment puis-je retourner ma commande ?
Nous espérons bien sûr que vous serez entièrement satisfait de votre achat. Si, dans des circonstances exceptionnelles, vous souhaitez néanmoins retourner votre commande, veuillez nous contacter. Pour ce faire, remplissez le formulaire de rétractation et envoyez un e-mail à info@aed360.eu